La qualité est notre objectif numéro un pour vous assurer d'obtenir ce que vous méritez.
Étant une entreprise familiale, nous croyons traiter nos clients comme nous souhaitons être traités. C'est pourquoi nous croyons en la transparence. Nous aimons vous aider à comprendre ce que nous faisons et comment nous le faisons afin que vous sachiez que le bon choix a été fait lorsque vous utilisez nos produits.
Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?
Bien que nous proposons une variété d'options d'expédition, nous préférons utiliser USPS pour vous aider à réduire les coûts. La plupart de nos expéditions sont effectuées via Ground Advantage et nous avons constaté qu'avec cette méthode, la plupart des livraisons se font assez rapidement. Bien entendu, si vous choisissez d’autres options, nous respecterons votre demande et utiliserons le mode d’expédition que vous préférez.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Toutes les commandes passées avant 13 h 00 HNE seront expédiées le jour même où vous passez la commande. Une fois que votre commande quitte notre site, nous avons constaté qu'aux États-Unis, la plupart des expéditions prennent entre 2 et 3 jours selon le calendrier USPS.
Expédiez-vous à l’international ?
Nous proposons l'expédition à l'international et les règles d'expédition s'appliquent. La seule différence est que la distance à laquelle vous vous trouvez déterminera le temps qu'il faudra pour livrer votre commande à votre emplacement.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons de nombreuses formes de paiement pour traiter votre commande. Nous acceptons Amex, Apple Pay, Discover, Diners Club, Meta Pay, Google Pay, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Venmo et Visa. Nous acceptons également les espèces sur place.
L'achat en ligne est-il sécuritaire ?
Bien qu'il existe de nombreux sites Web dans le monde de la technologie, nous utilisons Shopify Payments pour traiter toutes nos commandes. Votre paiement est transmis numériquement à l'aide d'un cryptage sécurisé et toutes les informations que vous fournissez sont stockées en toute sécurité sur votre appareil.
Nous sommes là pour vous aider
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre par téléphone ou par e-mail.
Vous pouvez nous joindre à tout moment entre 10 h et 22 h HNE, 7 jours sur 7.